GİZLİLİK POLİTİKASI

(Privacy Policy)

1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası, Teslimatör Lojistik (“Şirket”) tarafından işletilen web siteleri, dijital platformlar ve reklam kanalları aracılığıyla toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır.

Şirketimiz, kişisel verilerin korunması konusunda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun hareket etmeyi taahhüt eder.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz, iletişim formlarımız ve LinkedIn başta olmak üzere dijital reklam platformları üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad
  • Firma adı
  • Ünvan
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Talep ve mesaj içerikleri
  • Hizmet ve taşımacılık taleplerine ilişkin bilgiler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Talep edilen lojistik ve taşımacılık hizmetleri hakkında iletişime geçmek
  • Navlun teklifleri sunmak
  • Operasyonel bilgilendirme sağlamak
  • Müşteri ilişkileri süreçlerini yürütmek
  • Hizmet kalitesini artırmak
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel veriler, belirtilen amaçlar dışında kullanılmaz.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel veriler:

  • Üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmaz
  • Yalnızca yasal zorunluluklar ve yetkili kamu kurumlarının talepleri doğrultusunda ilgili mercilerle paylaşılabilir
  • Yurt dışına veri aktarımı, yalnızca mevzuata uygun durumlarda ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilir

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Güvenliği

Teslimatör Lojistik, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla:

  • Teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygular
  • Yetkisiz erişim, veri kaybı ve hukuka aykırı işleme risklerine karşı gerekli önlemleri alır

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • Mevzuata aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

8. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep ve soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

PRIVACY POLICY

1. Data Controller

This Privacy Policy explains the principles regarding the processing of personal data collected through websites, digital platforms, and advertising channels operated by Teslimatör Lojistik (“Company”).

Our Company is committed to processing personal data in accordance with the Law on the Protection of Personal Data No. 6698 (KVKK) and relevant legislation.

2. Collected Personal Data

Personal data that may be collected through our website, contact forms, and digital advertising platforms (including LinkedIn) include:

  • Name and surname
  • Company name
  • Job title
  • Email address
  • Phone number
  • Request and message content
  • Information related to logistics and transportation services

3. Purposes of Processing Personal Data

Personal data are processed for the following purposes:

  • Contacting individuals regarding requested services
  • Providing freight and logistics quotations
  • Managing operational communication
  • Conducting customer relationship processes
  • Improving service quality
  • Fulfilling legal obligations

Personal data are not used for purposes other than those stated.

4. Transfer of Personal Data

Collected personal data:

  • Are not shared with third parties for commercial purposes
  • May be shared with authorized public institutions only in case of legal obligations
  • May be transferred abroad only in compliance with applicable legislation and with necessary security measures

5. Retention Period

Personal data are retained for the period required by applicable legislation or for as long as necessary for the purposes of processing. After this period, data are deleted, destroyed, or anonymized.

6. Data Security

Teslimatör Lojistik takes necessary technical and administrative measures to ensure the security of personal data and to prevent unauthorized access, loss, or unlawful processing.

7. Rights of Data Subjects

In accordance with Article 11 of KVKK, data subjects have the right to:

  • Learn whether personal data are processed
  • Request information regarding processed data
  • Learn the purpose of processing and whether data are used accordingly
  • Request correction of incomplete or inaccurate data
  • Request deletion or destruction of data processed unlawfully
  • Claim compensation for damages arising from unlawful processing

8. Contact

For any requests or questions regarding your personal data, you may contact us.